Для партнеров

Вдохновляем на общение, работу и обучение, объединяя общество через наши пространства

Управление cookies

Настройки cookies

Cookies, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.

Обязательные cookies

Всегда включены. Эти cookies необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, например, при сохранении настроек конфиденциальности, входе в систему или заполнении форм.

Аналитические cookies

Disabled

Эти cookies собирают информацию, которая помогает нам понять, как используются наши сайты, насколько эффективны наши маркетинговые кампании, а также помогают нам адаптировать сайты под вас. Список используемых аналитических cookies можно посмотреть здесь.

Рекламные cookies

Disabled

Эти cookies предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им показывать вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничивать количество показов одного объявления. Эта информация может передаваться другим рекламным компаниям. Список используемых рекламных cookies можно посмотреть здесь.

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Сервис, вкус, атмосфера — мы просим вас подробно оценить сегодняшний визит. Отвечайте честно и подсвечивайте даже незначительные на первый взгляд мелочи — это помогает нам расти.

Ваше ФИО

Выберите локацию

г. Москва — Покровка, 8

г. Москва — Стремянный переулок, 2

Поздоровался ли с вами сотрудник?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет
2 — Да, но без особого внимания
3 — Да, всё объяснили и были вежливы

Помогли выбрать напиток и предложили выбрать дополнительный товар?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет
2 — Да, но без особого внимания
3 — Да, всё объяснили и были вежливы

Пост продажное сопровождение (пожелали приятного кофе, предупредили что, напиток горячий, попросили ли попробовать напиток)

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет
2 — Да, но без особого внимания
3 — Да, всё объяснили и были вежливы

Входная группа чистая? (разводы на стеклах, пустая мусорка, чистый пол, чистые ковры)

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет
2 — Да, но без особого внимания к деталям (есть мелкие недочёты)
3 — Да, чисто и аккуратно, всё выглядит ухоженно

Чистый санузел?

Через сколько вы получили напиток?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Через 1,5 мин и больше
2 — Через 1,5 мин и больше, но вас предупредили об ожидании
3 — Через 1,5 мин и меньше

Напиток был вкусным и оправдал ожидания?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет
2 — Да, но без особого впечатления
3 — Да, вкусный и полностью оправдал ожидания

Насколько внешний вид напитка был привлекательным и аккуратным?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Внешний вид напитка был непривлекательным и неопрятным
2 — Напиток выглядел нормально
3 — Напиток выглядел очень привлекательно и аккуратно

Был ли стоп-лист?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Некоторых напитков нет
2 — Все напитки есть в наличии

Все ли ценники присутствуют?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет, ценники отсутствуют
2 — Да, ценники есть, но не аккуратно размещены
3 — Да, все ценники на месте, и стоят аккуратно

Витрина заполнена и выкладка красивая (витрина еда)?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет, витрина не заполнена
2 — Да, витрина заполнена, но выкладка оформлена не аккуратно
3 — Да, витрина заполнена полностью

Витрина заполнена и выкладка красивая (витрина мерч)?

Необходимо, чтобы было, зерно 1 кг, зерно 250 гр, кружки керамические
Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет, витрина не заполнена
2 — Да, витрина заполнена, но выкладка оформлена не аккуратно
3 — Да, витрина заполнена полностью

Какой уровень громкости музыки на локации?

Необходимо скачать приложение ШУМОМЕР. Для И замерить громкость около кассы. Стандартный уровень громкости 65 ДЦ.
Поставьте необходимую цифру:
1 — Разница больше 10 ДЦ.
2 — Разница меньше 10 ДЦ.

Легко ли было найти нас?

Поставьте необходимую цифру:
1 — Нет
2 — Да

Какие комментарии после визита вы бы хотели оставить.

Напишите подробный ответ

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности